怎樣說一個打動人心、啟發思考、促成行動的商業簡報故事?
「商業故事簡報學」系列，想通過三大元素 - 「問題思路」、「範例拆解」與「PPT 模板」，循序漸進帶大家感受製作商業簡報的趣味 - 從確定心中想問的關鍵問題、擬定與驗證初步假說、提煉信息與視覺化呈現，每個步驟盡量不漏，就貝蒂目前所懂，分享給你們。
問題思路
面對問題，理解發問者背後意圖，並拆解子議題
範例拆解
觀摩全球頂尖管顧公司的示範，借鑑優點，並思考優化空間
PPT 模板
提煉可借鑑的模板，供大家快速微調並用於回答本質近似的問題
本篇將通過 BCG 2020 5 月發布的疫情觀點報告 BCG COVID-19 BCG Perspectives，跟大家分享貝蒂製作商業故事簡報的思路，同時附上PPT 模板，供大家看完即用。
範例練習 02: 若你想通過商業簡報，回答以下問題…
貝蒂將帶你從頭到尾跑過一趟思路流程，
同時文末也附上可編輯的 PPT 模板，讓你隨學隨用。
往下討論前，我們其實可以將這個大問題，拆解成以下子議題，更容易思考:
- 對於經濟活動的衝擊可以分為哪幾個階段?
- 哪些前提/活動的發生，催化階段轉折?
商業簡報故事學 | 擬定初步假說: 針對這個問題，你會設定怎樣的假說呢?
上一篇文章有提到，擬定初步假說的步驟，就像是猜答案，不追求完全精準，盡量仰賴常識common sense跟平日積累。
當然，若問題領域完全超出 common sense 跟平常生活圈，可以快速問一下谷歌大神，但盡量將研究時間收斂餘30分鐘內，千萬不要陷入無邊無盡地撈資料大海當中。
以「疫情對經濟活動的衝擊?」問題為例，貝蒂的簡單大腦會拆解問題如下:
- 「疫情」的嚴重程度隨時間不斷變化，因此思考衝擊時，同時也必須考量「時間」
- 「衝擊」的結果，大概只會有三種方向，變好、變壞、停滯
商業簡報故事學 | 信息提煉與視覺呈現: 往下看之前，請你想想看兩個問題
問題一: 假設今天這張圖/這則訊息，它在整個故事的功用是「錨定問題範圍」，你會想要提煉以下哪類「訊息類型」?
A.問題類訊息
B.答案類訊息 – 鉅細靡遺式，例如: 全球的經濟狀況 - 全球平均的GDP大概在甚麼時間點會變成XX，遇到甚麼狀況又會變成OO)
C.答案類訊息 – 高階解釋式，例如: 影響全球經濟狀況的驅動因子 - 「疫苗出現的時間」
問題二: 你想繪製出怎樣的圖表?
- 給自己 1 分鐘的時間，拿出紙筆，簡單畫下可能的圖表樣式
- 不確定的資訊都先寫 xx 即可，只要註明還缺漏的資訊是甚麼? 以及下一步的行動?
你已經花1分鐘簡單動腦想跟動手畫了嗎?
如果有，我們準備欣賞巨人的示範
商業簡報故事學 | 巨人示範 BBCG COVID-19 BCG Perspectives (May 2020)
資料來源: BCG 波士頓諮詢顧問公司疫情報告 COVID-19 BCG Perspectives - May 2020
核心議題
疫情對經濟活動的衝擊?
關鍵訊息
經濟活動受疫情衝擊，會歷經三階段的轉變，停滯 – 復甦– 未來
- 階段轉折點，分別由「鎖國」、「重啟」、「疫苗/治療」等活動催化發生
- 各階段，需要思考疫情對於「經濟活動」衝擊的時間長短與影響程度(停滯多嚴重、恢復多少)
商業簡報故事學 | 事實數據佐證與訊息提煉
總結
首先，這張圖核心的作用是前面提到的「錨定問題範圍」，因此它主要會通過A跟C兩種訊息類型呈現。
A.問題類訊息
B.答案類訊息 – 鉅細靡遺式，例如: 全球的經濟狀況 - 全球平均的GDP大概在甚麼時間點會變成XX，遇到甚麼狀況又會變成OO)
C.答案類訊息 – 高階解釋式，例如: 影響全球經濟狀況的驅動因子 - 「疫苗出現的時間」
不會提供鉅細靡遺的答案，而且還很聰明地強調 ”示意說明 (illustrative)”，避免大家產生錯誤期待，畢竟誰也難以預料疫情發展過程的各種變化，與其在不確定性下，提出武斷預測，不如提出問題，給出共同思考的空間 - 「這是幾個關鍵問題，我們會持續關注疫情變化，分享最新的見解」。
喜歡
調整
商業簡報故事學 | 視覺化技巧
喜歡: 用輕量視覺補充資訊、通過多樣視覺元素標示關鍵問題
運用輕量的的文字與曲線呈現，點出補充資訊
- 通過淺灰小字，點出催化經濟轉變到下階段的「前提活動」，像是「鎖國」、「疫苗療程」等；但因為是使用淺灰色 call-out，比較不會讓觀者失焦，忘記注意更重要的資訊。 (例如: 階段名稱、關鍵問題)
- 通過淺灰曲線，畫出反映疫情嚴重程度的指標之一 - 「重症病患數」，方便觀者直接跟「經濟活動曲線」與「前提活動」做對照，畢竟他們相互影響。
運用文字、顏色與箭頭，清楚每階段對應的思考問題
- 文字標示關鍵問題: 喜歡它清楚地標示不同的空間範圍分別對應哪些下面需要思考的關鍵問題，1a/1b; 2a/2b，讓這張圖不只是一堆抽象示意的線條、線與線圍成的空間
- 顏色呼應階段: 不只是通過1a/1b等英文字母符號標示，其中顏色也有清楚的對應關係
- 箭頭長度方向象徵問題性質: 通過劃出疫情隨時間演變的三階段圖 + call out 1a/1b/1c，可以很清楚地看見下面問題探討的「時間長度」與「嚴重程度/衝擊深度」的意象
挑戰與建議的調整: 通過視覺微調，引導觀眾觀看的順序，明確顯示不同訊息的重要性
讓視覺元素跟訊息重要性彼此對應
目前有多條線混在一張圖上，希望能調整視覺呈現，讓人一眼看出，不同線所對應的訊息，重要性有何不同。
呈現上，我可能會根據重要性，區分視覺元素的呈現
- 最為重要、最希望觀眾第一眼看見的訊息: 經濟活動活躍率指標，以填滿淺底色的方式呈現
- 中等重要、希望觀眾看最重要訊息時可以順帶發現: 可能的路徑 (potential pathway) 會以較淺的底色呈現，這點就跟現在一樣
- 相對不重要、作為補充性訊息: 重症患者數（critical care patient），通過淺色虛線表示。
最後呈現上，會是實心底深色 + 實心底淺色 + 淺色虛線，分別標註三種重要度的資訊。
目前的圖似乎也嘗試做出以上區別，因為目前標出經濟活動的實線是深灰色，而標出重症疾病患者實線是淺灰，但總感覺還不夠明顯。
商業簡報故事學 | 延伸應用: 相似視覺元素，如何延伸應用到其他問題情境
產品開發週期
專案管理工作週期
疾病治療週期
PPT 模板下載: 適用於想回答以下問題的你
貝蒂提煉出視覺元素的模板，都是PPT 檔案，你可以根據你想回答的問題 (對照相關的例子)，下載符合你需求的視覺元素自由組合運用！
問題 | XX 對經濟發展帶來的衝擊為何?
例如 : 疫情對經濟發展的影響主要分為幾個階段?
視覺元素 |
- 分階段拆解，秀出經濟活動曲線圖
- 階段轉折點的重點標示
- 通過文字與數字球標示，對應下方想要詳細展開的重點資訊
商業簡報故事學
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